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Beaucoup de mariées nous écrivent la même phrase : « J’habite trop loin — pouvez-vous quand même faire ma robe ? » LAM’S a créé et expédié des robes de mariée à des mariées aux États-Unis, en Allemagne, en Australie, au Canada, au Japon, en Corée, en Espagne et en Russie. C’est toujours du véritable sur-mesure — un patron tracé pour votre corps et pour lui seul — simplement, chaque rendez-vous a lieu à travers un écran. Voici tout le parcours, pour que vous sachiez d’avance ce qui vous attend.
Le parcours du sur-mesure en ligne
Étape 1 · Message
Écrivez-nous là où c’est le plus simple pour vous
Vous écrivez à LAM’S sur le canal que vous utilisez déjà, et nous répondons sur ce même canal. Dites-nous la date du mariage, où vous vivez, et la première image que vous avez en tête. Rien n’est encore à décider.
Réponse généralement le jour même, décalage horaire compris
Étape 2 · Appel vidéo
Un rendez-vous, face à face à travers l’écran
Nous vous présentons les modèles et tournons la caméra vers les tissus pour que vous les voyiez de vos propres yeux. Posez toutes vos questions — quelle coupe convient à votre silhouette, ce qui fonctionne pour votre lieu de réception, comment se comporte chaque matière.
Fixé selon votre fuseau horaire
Étape 3 · Mesures
Prendre vos mesures chez vous, avec nous à vos côtés
Nous vous envoyons un guide de mesure illustré, puis nous prenons les mesures ensemble en appel vidéo, pour être sûres que le mètre est posé exactement au bon endroit. Il vous faut une personne pour vous aider et un mètre ruban souple.
Il nous arrive de demander une seconde prise de mesures, pour vérifier
Étape 4 · Validation
Le modèle validé, l’acompte versé
Le modèle, le tissu, les délais et le prix sont confirmés par écrit entre vous et LAM’S. Posez toutes vos questions à cette étape — nous y répondons entièrement avant que vous ne versiez le moindre acompte.
Étape 5 · Patron
Votre patron, puis la couture commence
Chaque robe a son propre patron, tracé d’après les mesures que vous venez d’envoyer — jamais repris d’une base standard. La robe est ensuite cousue à ces mesures : c’est pourquoi la prise de mesures est l’étape la plus importante de tout le parcours.
C’est la raison pour laquelle nous n’acceptons pas de commandes urgentes depuis l’étranger
Étape 6 · Photos de la robe finie
Vous voyez la robe avant qu’elle ne parte
Une fois terminée, nous la photographions telle qu’elle est — sans éclaircir, sans lisser, sans retoucher — et nous vous envoyons les photos avant l’emballage. Ce que vous voyez est exactement ce qui sortira du carton.
Photos non retouchées, la robe telle qu’elle est vraiment
Étape 7 · Expédition
Emballée pour garder sa forme, puis envoyée
Pliée par couches, rembourrée contre les faux plis, protégée de l’humidité. Le transporteur est choisi selon votre destination. Vous recevez un numéro de suivi et nous le suivons avec vous jusqu’à ce que la robe soit entre vos mains.
Le calendrier de couture part toujours de la date du mariage, à rebours
Étape 8 · Le jour J
Et nous sommes toujours là après
Vous recevez la robe et l’essayez. Nous vous montrons comment la repasser, la suspendre, la conserver après le mariage. Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous — nous sommes toujours là.
Ce qu’il vous faut préparer
- Un mètre ruban souple. Celui de couture — pas un mètre de chantier en métal.
- Quelqu’un pour vous aider à mesurer. Seule, on se trompe facilement à la taille et sur la longueur du dos.
- Les chaussures que vous porterez le jour J, ou des chaussures de la même hauteur de talon, pour que la longueur de la robe soit juste.
- Des photos de vous debout, bien droite, de face et de profil, en vêtements près du corps. Elles nous servent à recouper les mesures.
- Quelques images de référence que vous aimez — Pinterest, Instagram, ou des photos d’autres mariées. Tout nous aide.
Les questions que les mariées nous posent le plus
Sans essayage, comment savoir si elle m’ira ?
La robe est cousue aux mesures que vous envoyez, sans réserve de tissu pour des retouches ultérieures. C’est précisément pour cela que nous sommes si méticuleuses au moment de la prise de mesures : un guide détaillé, les mesures prises ensemble en appel vidéo, et parfois un second passage pour vérifier. Des mesures justes sont la condition d’une robe qui tombe juste.
Et si la robe ne va pas ?
La plupart du temps, c’est la façon de l’enfiler. Chaque modèle a sa manière d’être porté, et nous vous guidons d’abord là-dessus. Si quelque chose doit encore être ajusté ensuite, nous ajustons. Envoyez-nous des photos et une vidéo de l’essayage, nous les regardons avec vous immédiatement. C’est aussi pour cela que le calendrier de couture part de la date du mariage, à rebours, afin de garder de la marge.
Combien de temps avant le mariage faut-il commander ?
Le plus tôt sera le mieux, pour vous comme pour nous. Écrivez-nous avec la date de votre mariage et nous vous dirons tout de suite si le délai est tenable.
La robe risque-t-elle d’être bloquée en douane ?
Nous déclarons tout correctement et choisissons des transporteurs qui connaissent la destination. Vous avez un numéro de suivi dès que la robe quitte l’atelier.
Tout commence par un message
Écrivez-nous sur le canal qui vous arrange — nous répondons sur le même. Le décalage horaire fait partie de notre quotidien, et la première conversation ne vous coûte rien d’autre qu’un message.
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LAM’S Bridal · S2.01 Vinhomes Grand Park, 512 Nguyễn Xiển, quartier de Long Bình, Hô-Chi-Minh-Ville, Vietnam · lamsbridal@gmail.com
